Sejak tahun 2010 kami menggunakan modem dengan provider dari Speedy (Telkom). Ada beberapa kesulitan-kesulitan kecil yang kami hadapi dalam pemakaian koneksi internet, salah satunya yaitu kesulitan pada koneksi di modem.
Berhubung lokasi kami masih menggunakan jalur/ jaringan internet melalui kabel telepon lama atau belum adanya perbaikan jalur telepon atau mungkin penggantian jaringan koneksi internet menjadi fiber optic (ngarep.com) maka ada beberapa trouble shooting yang biasa dapat kita pelajari yaitu:
M a s a l a h Penyelesaian
Semua lampu modem tidak menyala Cek adaptor, apakah kabel sudah dipasang dengan
baik
Tidak bisa masuk ke modem Pastikan alamat url yang anda masukkan benar,
cek kondisi kabel UTP / USB
Tidak bisa browsing/ download dll. Ping ke modem, apakah reply ?
Ping ke gateway, apakah reply ?
Ping ke DNS, apakah reply ?
Ping ke situs yang bersangkutan, apakah reply ?
Cek juga kondisi komputer, restart komputer dan
modem bila perlu
Kenapa speedy saya putus – putus Cek ADSL status, apakah nilai SNR terlalu rendah
atau nilai Line Attenuation terlalu tinggi. Agar
Speedy lancar tanpa putus – putus, Nilai SNR harus
lebih tinggi dari 20 dB sedangkan nilai line attenuation
harus lebih rendah dari 24 dB. Jika tidak pasti
speedy akan putus – putus. Cek juga kondisi kabel
telepon dan pastikan line telepon bersih (tidak
dengung dan krosok-krosok)
Kenapa Speedy saya lambat Banyak hal yang mempengaruhi. Karena konsep
speedy adalah shared, sehingga tidak bisa dipastikan
apakah koneksi akan cepat selamanya atau lambat
seterusnya.
Silahkan gunakan situs–situs seperti
www.speedtest.net untuk memastikan berapa
kecepatan speedy anda sebenarnya. Cek juga apakah
ada virus/trojan atau memang sedang terjadi
gangguan masal
Kenapa Quota saya cepat habis Mengunjungi situs – situs jejaring sosial, situs
video streaming dan situs full grafis memang
menghabiskan quota yang banyak. Selain itu
keberadaan virus/trojan di komputer diam –
diam bisa menghabiskan quota. Gunakan aplikasi
Speedy Alert untuk mengontrol pemakaian quota
anda. Selain itu gunakan juga antivirus yang bagus dan
firewall.
Saya tidak bisa membuka situs-situs Gunakan DNS diluar telkom. Anda bisa menemukannya
proxy
Demikian semoga membantu.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar